Makler AI Zum Dashboard

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform „Makler AI" (nachfolgend „Plattform"), betrieben von Viktor Bier, René Weinert GbR (nachfolgend „Anbieter").

Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B). Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn der Anbieter ihnen nicht gesondert widerspricht.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Die Plattform bietet Immobilienmaklern folgende Funktionen:

Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Tarif. Der Anbieter behält sich vor, die Plattform weiterzuentwickeln und zu verbessern, solange der wesentliche Funktionsumfang erhalten bleibt.

§ 3 Registrierung und Benutzerkonto

  1. Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
  2. Jeder Kunde erhält einen eigenen Mandanten-Bereich (Tenant). Die Daten verschiedener Mandanten sind strikt voneinander getrennt.
  3. Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich und hat den Anbieter unverzüglich über unbefugte Nutzung zu informieren.
  4. Der Kunde kann innerhalb seines Mandanten weitere Benutzer mit unterschiedlichen Rollen (Admin, Agent, Viewer) anlegen.

§ 4 Testphase und Vergütung

  1. Neue Kunden erhalten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen ab Registrierung.
  2. Nach Ablauf der Testphase ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich. Die aktuellen Preise sind auf der Plattform einsehbar.
  3. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Zahlungszeitraum.
  4. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
  5. Der Anbieter ist berechtigt, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zum nächsten Abrechnungszeitraum anzupassen.

§ 5 Verfügbarkeit

  1. Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % im Jahresmittel (gemessen ohne geplante Wartungsfenster).
  2. Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten (Mo–Fr, 8–18 Uhr MEZ) durchgeführt.
  3. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Störungen beim Hosting-Provider oder im Internet verursacht werden.

§ 6 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde stellt sicher, dass die Nutzung der Plattform im Einklang mit geltendem Recht erfolgt, insbesondere der DSGVO und dem UWG.
  2. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen Daten und versendeten Kommunikation verantwortlich.
  3. Der Kunde hat regelmäßige Datensicherungen seiner eigenen Inhalte vorzunehmen.
  4. Der Kunde darf die Plattform nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht für Spam, rechtswidrige Inhalte oder zur Umgehung technischer Schutzmaßnahmen.

§ 7 KI-generierte Inhalte — Haftungsausschluss

  1. Die Plattform nutzt KI-Sprachmodelle (LLM) zur Unterstützung des Kunden. KI-generierte Inhalte (E-Mails, Exposé-Texte, Analysen) stellen Entwürfe und Vorschläge dar und sind keine verbindlichen Auskünfte.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, KI-generierte Inhalte vor Verwendung zu prüfen und zu genehmigen. Die Plattform stellt hierfür eine Freigabe-Warteschlange bereit.
  3. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Zulässigkeit KI-generierter Inhalte.
  4. Insbesondere stellen KI-generierte Bewertungen (z.B. Lead-Scoring, Finanzanalysen) keine professionelle Beratung dar.

§ 8 Haftungsbeschränkung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
  3. Die Haftung für den Verlust von Daten ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.
  4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 9 Datenschutz

Die Einzelheiten der Datenverarbeitung ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung. Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter (z.B. seiner Kunden) über die Plattform verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 10 Vertragslaufzeit und Kündigung

  1. Das Abonnement kann monatlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
  2. Jahresabonnements können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.
  3. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  4. Nach Kündigung werden die Daten des Kunden für 30 Tage zur Datenübernahme vorgehalten. Danach werden alle mandantenspezifischen Daten unwiderruflich gelöscht.

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz des Anbieters.
  3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  4. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen.